Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Mayelow, handelend onder de naam Stella Networth Tracker ("Stella", "wij", "ons"), omgaat met uw persoonsgegevens. Wij respecteren uw privacy en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke:
Mayelow
Charlotte van Pallandthof 132
1112 ZL Diemen
KvK: 91736838
BTW: NL004912213B40
E-mail: info@stella-app.nl

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Tijdens Early Access / Wachtlijst

  • E-mailadres
  • Referral bron
  • Datum van aanmelding

3.2 Bij gebruik van de App (toekomstig)

Accountgegevens:

  • Volledige naam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Geboortedatum (voor 18+ verificatie)

Financiële gegevens:

  • Bankrekeningnummers (deels gemaskeerd)
  • Rekeningsaldi
  • Investeringen en beleggingen
  • Crypto-assets
  • Spaardoelen
  • Inkomsten en uitgaven

Gebruiksgegevens:

  • IP-adres
  • Apparaattype en besturingssysteem
  • App-versie
  • Gebruikte functionaliteiten
  • Inlog-tijdstippen

3.3 Via cookies en tracking

  • Google Analytics data (geanonimiseerd)
  • Microsoft Clarity sessiegegevens
  • Functionele cookies voor app-werking
  • Marketing cookies (alleen met toestemming)

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

4.1 Voor onze dienstverlening

Grondslag: Uitvoering overeenkomst

  • Account aanmaken en beheren
  • Nettowaarde berekeningen
  • Financiële simulaties en scenario's
  • Synchronisatie tussen apparaten

4.2 Voor verbetering en analyse

Grondslag: Gerechtvaardigd belang

  • App-functionaliteit verbeteren
  • Gebruikerservaring optimaliseren
  • Technische problemen oplossen
  • A/B testen (geanonimiseerd)
  • Benchmark functies ontwikkelen

4.3 Voor communicatie

Grondslag: Toestemming

  • Marketing e-mails (alleen met opt-in)
  • Productnieuws en updates
  • Tips voor financieel inzicht

4.4 Voor beveiliging

Grondslag: Gerechtvaardigd belang

  • Fraudepreventie
  • Account beveiliging
  • Misbruik voorkomen

5. Hoe delen wij gegevens?

5.1 Huidige dienstverleners

  • Webflow: Website hosting
  • Mailerlite: E-mail wachtlijst beheer
  • Google Sheets: Tijdelijke opslag wachtlijst
  • Google Analytics: Website statistieken
  • Microsoft Clarity: Gebruikerservaring analyse

5.2 Toekomstige dienstverleners

Wij selecteren zorgvuldig dienstverleners voor:

  • App hosting en databases
  • Betalingsverwerking
  • E-mail diensten
  • Bank-API koppelingen

Alle dienstverleners worden gevestigd in de EU of landen met adequaat beschermingsniveau.

5.3 Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen NOOIT uw persoonsgegevens aan derden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
  • Versleutelde opslag van gevoelige data
  • Regelmatige beveiligingsupdates
  • Toegangscontrole en logging
  • Incident response procedures

Specifieke maatregelen worden uitgebreid naarmate de app ontwikkeld wordt.

7. Bewaartermijnen

  • Wachtlijst: Tot 1 jaar na lancering app
  • Actieve accounts: Tijdens gebruik + 3 jaar inactiviteit
  • Verwijderde accounts: Max 30 dagen na verwijdering
  • Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Marketing contacten: Tot intrekking toestemming

8. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten:

  • Inzage: Opvragen welke gegevens wij verwerken
  • Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: Uw gegevens laten wissen
  • Beperking: Verwerking tijdelijk stopzetten
  • Overdraagbaarheid: Gegevens exporteren
  • Bezwaar: Tegen verwerking bezwaar maken
  • Toestemming intrekken: Voor marketing communicatie

Verzoeken kunt u indienen via info@stella-app.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

9. Cookies

9.1 Welke cookies gebruiken wij?

  • Noodzakelijk: Voor basisfunctionaliteit
  • Analytics: Google Analytics (geanonimiseerd)
  • Prestatie: Microsoft Clarity
  • Marketing: Alleen met uw toestemming

9.2 Cookies beheren

Via uw browserinstellingen kunt u cookies weigeren. Dit kan de functionaliteit beperken.

10. Datalekken

Bij een datalek waarbij risico bestaat voor uw rechten:

  • Melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens
  • Informeren wij u zonder onredelijke vertraging via e-mail
  • Nemen wij maatregelen om schade te beperken

11. Internationale doorgifte

Uw gegevens worden primair binnen de EU verwerkt. Bij doorgifte buiten de EU zorgen wij voor passende waarborgen zoals:

  • EU-VS Data Privacy Framework
  • Standard Contractual Clauses
  • Adequaatheidsbesluit

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid updaten. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via:

  • E-mail aan geregistreerde gebruikers
  • Melding in de app
  • Website aankondiging

13. Klachten

Bent u het oneens met onze gegevensverwerking?

  1. Neem eerst contact met ons op
  2. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  3. U heeft recht op rechtsbescherming

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

E-mail: info@stella-app.nl
Post: Mayelow, Charlotte van Pallandthof 132, 1112 ZL Diemen

Dit privacybeleid is laatst bijgewerkt op 6 juni 2025