Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Stella: De mobiele applicatie en webdienst "Stella Networth Tracker", eigendom van Mayelow.
  2. Mayelow: Mayelow, handelend onder de naam Stella Networth Tracker, gevestigd te Charlotte van Pallandthof 132, 1112 ZL Diemen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91736838.
  3. Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die gebruik maakt van de Diensten.
  4. Diensten: Alle door Stella aangeboden diensten, waaronder het visualiseren van financiële gegevens, het berekenen van nettowaarde, het simuleren van toekomstscenario's en alle overige functionaliteiten.
  5. Account: Het persoonlijke account van de Gebruiker waarmee toegang wordt verkregen tot de Diensten.
  6. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Mayelow en de Gebruiker betreffende het gebruik van de Diensten.
  7. Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
  8. Financiële Gegevens: Alle door de Gebruiker ingevoerde of via API's verkregen gegevens betreffende bankrekeningen, investeringen, crypto-activa en andere financiële informatie.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen Mayelow en de Gebruiker.
  2. Door het aanmaken van een Account of het gebruik van de Diensten accepteert de Gebruiker deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Mayelow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden hiervan minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld.

Artikel 3. De Diensten

  1. Stella biedt uitsluitend informatieve diensten aan in de vorm van:
    • Visualisatie van financiële gegevens
    • Berekening van nettowaarde
    • Simulatie van toekomstscenario's op basis van door de Gebruiker ingevoerde parameters
    • Overzichten van financiële posities
  2. Geen financieel advies: De Diensten constitueren geen financieel advies, beleggingsadvies of enige andere vorm van professioneel advies. Alle berekeningen en simulaties zijn puur informatief.
    ‍
  3. De Gebruiker erkent dat:
    • Alle gepresenteerde informatie uitsluitend ter informatie dient
    • Toekomstscenario's gebaseerd zijn op aannames en geen garantie bieden
    • Stella geen aanbevelingen doet over specifieke financiële producten of beslissingen

Artikel 4. Registratie en Account

  1. Voor gebruik van de Diensten is registratie vereist.
  2. De Gebruiker dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
  3. Bij registratie verstrekt de Gebruiker correcte en volledige informatie.
  4. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van inloggegevens.
  5. De Gebruiker dient verdacht gebruik direct te melden aan info@stella-app.nl.
  6. Eén Account per persoon is toegestaan, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5. Gebruiksvoorwaarden

  1. De Gebruiker gebruikt de Diensten uitsluitend voor persoonlijke doeleinden.
  2. Zakelijk gebruik is toegestaan mits dit redelijk blijft en de Diensten niet overbelast.
  3. Het is verboden om:
    • De Diensten te gebruiken voor illegale doeleinden
    • Beveiligingsmaatregelen te omzeilen
    • Virussen of schadelijke code te verspreiden
    • De Diensten te reverse engineeren
    • Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten

Artikel 6. Privacy en Gegevensbescherming

  1. Mayelow verwerkt Persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Voor details wordt verwezen naar het separate Privacybeleid.
  3. De Gebruiker heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens.
  4. Financiële Gegevens worden versleuteld opgeslagen met AES-256 encryptie.
  5. Wachtwoorden worden gehashed opgeslagen met bcrypt.
  6. Alle dataverkeer verloopt via HTTPS/TLS 1.3 verbindingen.
  7. Gebruikers kunnen hun volledige dataset exporteren in CSV of JSON formaat via accountinstellingen.
  8. Verzoeken voor data-export worden binnen 48 uur verwerkt.

Artikel 7. API-koppelingen (Toekomstige functionaliteit)

  1. Wanneer API-koppelingen beschikbaar komen:
    • Gebruikt de Gebruiker deze op eigen risico
    • Verleent de Gebruiker toestemming voor het ophalen van gegevens
    • Blijft de Gebruiker verantwoordelijk voor de juistheid van gegevens
    • Kan Mayelow niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in externe data

Artikel 8. Intellectuele Eigendom

  1. Alle rechten op de Diensten, waaronder software, ontwerp en content, berusten bij Mayelow.
  2. De Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht.
  3. Het is verboden content te kopiëren, wijzigen of distribueren zonder toestemming.
  4. Feedback van Gebruikers mag door Mayelow worden gebruikt voor verbetering van de Diensten.

Artikel 9. Tarieven en Betaling

  1. Stella biedt mogelijk een gratis proefperiode aan.
  2. Na de proefperiode zijn de Diensten uitsluitend beschikbaar tegen betaling.
  3. Actuele tarieven worden gecommuniceerd via de website en app.
  4. Betaling geschiedt vooraf per maand of jaar.
  5. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
  6. Bij niet-tijdige betaling kan de toegang worden opgeschort.

Artikel 10. Opzegging en Beëindiging

  1. De Gebruiker kan de Overeenkomst op elk moment opzeggen.
  2. Opzegging geschiedt via de accountinstellingen of per e-mail.
  3. Bij maandabonnementen eindigt de toegang aan het einde van de betaalde periode.
  4. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
  5. Mayelow kan de Overeenkomst beëindigen bij:
    • Schending van deze voorwaarden
    • Misbruik van de Diensten
    • Wanbetaling

Artikel 11. Aansprakelijkheid

  1. Uitsluiting aansprakelijkheid: Mayelow is niet aansprakelijk voor:
    • Beslissingen genomen op basis van de verstrekte informatie
    • Financiële verliezen of gemiste winsten
    • Onjuistheden in berekeningen of simulaties
    • Onbeschikbaarheid van de Diensten
  2. De Diensten worden aangeboden "as is" zonder garanties.
  3. Voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de laatste 12 maanden heeft betaald.
  4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Mayelow.

Artikel 12. Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart Mayelow tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit:

  • Het gebruik van de Diensten door de Gebruiker
  • Schending van deze voorwaarden
  • Inbreuk op rechten van derden

Artikel 13. Overmacht

  1. Mayelow is niet aansprakelijk bij overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in internetverbindingen, stroomstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van Mayelow.

Artikel 14. Wijzigingen in de Diensten

  1. Mayelow kan de Diensten te allen tijde wijzigen of uitbreiden.
  2. Bij substantiële wijzigingen worden Gebruikers vooraf geïnformeerd.
  3. Functionaliteiten kunnen worden toegevoegd of verwijderd.

Artikel 15. Beschikbaarheid

  1. Mayelow streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Diensten.
  2. Mayelow kan geen garantie geven voor ononderbroken beschikbaarheid.
  3. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
  4. Mayelow is niet aansprakelijk voor schade door (tijdelijke) onbeschikbaarheid.

Artikel 16. Communicatie

  1. Communicatie verloopt via e-mail naar het door de Gebruiker opgegeven adres.
  2. Officiële mededelingen kunnen ook via de app worden gedaan.
  3. Voor juridische zaken: info@stella-app.nl

Artikel 16. Klachten

  1. Klachten over de Diensten kunnen worden ingediend via info@stella-app.nl.
  2. Mayelow streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
  3. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, kan de Gebruiker zich wenden tot de bevoegde rechter.

Artikel 18. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
  3. Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.

Artikel 19. Overige Bepalingen

  1. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven overige bepalingen van kracht.
  2. Mayelow mag rechten en plichten overdragen aan derden.
  3. De Gebruiker kan rechten alleen met toestemming overdragen.

Artikel 20. Early Access en Referral Programma

  1. Early Access
    • Tijdens de early access fase kunnen extra voorwaarden gelden
    • Deelnemers kunnen worden gevraagd feedback te geven
    • Early access gebruikers krijgen mogelijk exclusieve voordelen
  2. Referral Programma
    • Deelnemers ontvangen een persoonlijke uitnodigingslink na aanmelding
    • Voor elke succesvolle aanmelding via de persoonlijke link ontvangt de verwijzer één (1) maand gratis Stella Premium
    • Gratis maanden worden toegekend na lancering van de betaalde versie
    • Maximum aantal te verdienen gratis maanden kan worden ingesteld door Mayelow
  3. Wedstrijd €500
    • De persoon met de meeste succesvolle verwijzingen wint €500
    • De wedstrijd loopt tot een door Mayelow te bepalen einddatum
    • Bij gelijke stand wordt de prijs verdeeld of via loting toegekend
    • Mayelow bepaalt de winnaar op basis van geregistreerde aanmeldingen
    • De prijs wordt uitgekeerd binnen 30 dagen na afloop
  4. Voorwaarden Referral Programma
    • Alleen geldige aanmeldingen tellen mee (uniek e-mailadres, geen duplicaten)
    • Misbruik zoals fake accounts leidt tot diskwalificatie
    • Beloningen zijn niet inwisselbaar voor geld (behalve de €500 hoofdprijs)
    • Mayelow behoudt zich het recht voor het programma te wijzigen of stop te zetten
    • Deelnemers mogen niet misleidend adverteren of spam versturen

Artikel 20. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden:

Mayelow h.o.d.n. Stella Networth Tracker
E-mail: info@stella-app.nl
KvK-nummer: 91736838
BTW-nummer: NL004912213B40
Vestigingsnummer: 000057397775

Deze algemene voorwaarden zijn laatst gewijzigd op 5 juni 2025 en treden in werking op 5 juni 2025.